Erreur lors de l’enregistrement de la plaque d’immatriculation
Lors de l’enregistrement d’un véhicule, il est essentiel d’indiquer correctement la plaque d’immatriculation, en incluant tous les chiffres et lettres, sans espaces ni traits d’union. La plaque est demandée deux fois pour plus de sécurité.
Important : La plaque d’un véhicule ne peut pas être modifiée par la suite.
Pour corriger une erreur lors de l’enregistrement de la plaque :
- Créez un nouveau véhicule avec la plaque correcte, en incluant tous les chiffres et lettres, sans espaces ni traits d’union.
- Supprimez le véhicule avec la plaque incorrecte pour éviter de le sélectionner par erreur.
Gardez à l’esprit que les tickets associés à un véhicule supprimé ne sont pas effacés, mais restent disponibles pour vérifier d’éventuelles erreurs de sélection de plaque.
Erreur lors de la sélection du véhicule pour se stationner
Il est essentiel de sélectionner correctement le véhicule avec lequel vous êtes réellement stationné. Sinon, le ticket sera associé à un autre véhicule et ne sera pas valide pour le véhicule correct.
Pour éviter les erreurs de sélection du véhicule lors d’un stationnement :
- Le véhicule sélectionné s’affiche clairement en haut de tous les écrans et au-dessus du bouton "Démarrer le stationnament".
- La photo du véhicule apparaît également sur l’écran du stationnement en cours.
Pour corriger une erreur lors du stationnement avec un véhicule incorrect :
- Vous pouvez créer ou sélectionner le véhicule correct et commencer une nouvelle session de stationnement dans la même zone.
- Ensuite, terminez la session de stationnement avec le véhicule incorrect.