El servicio de control de estacionamiento de la ciudad dispone de una aplicación móvil para agentes que permite comprobar el permiso y el tiempo restante de los vehículos estacionados en las zonas reguladas mediante Parkunload, dónde los vehículos autoritzados pueden estacionar gratuitamente durante un cierto tiempo en horario de regulación.
Motivos de la denuncia de estacionamiento
La causa de una denuncia depende de las ordenanzas municipales y/o de la legislación vigente en materia de estacionamiento limitado en la vía pública, pero suelen ser las siguientes:
- "Sin comprobante de estacionamiento", cuando un vehículo ha estacionado durante el horario de regulación y no ha obtenido el comprobante o el permiso de estacionamiento obligatorio.
- "Exceso de tiempo", cuando un vehículo sigue estacionado superando su tiempo máximo permitido.
- "Estacionamiento incorrecto", cuando el estacionamiento registrado contiene datos que no se corresponden con la zona de estacionamiento, el tipo de vehículo o su acreditación.
En caso de infracción, el agente de contol puede emitir una denuncia de estacionamiento con la siguiente información:
- Código de denununcia: Identificador alfanumérico único de la denuncia.
- Datos del estacionamiento: Datos del vehículo, Fecha de emisión, Datos de la zona, etc.
- Dades de la denuncia: Precepto infringido, motivo de la denuncia.
- Importes de la denuncia: Importe total, con descuento o de la posible anulación.
- Información y advertencia legales, incluyendo las vías de reclamación o pago.
Verificación de la sanción
Si dispone de un comprobante de estacionamiento y ha recibido una denuncia, es importante realizar las siguientes verificaciones antes de realizar una reclamación.
- Ver o descargar el comprobante del estacionamiento en la sección de "Historial".
- Verificar que la matrícula del tiquet es correcta y que se corresponde con el vehículo estacionado.
- Comprobar si la hora de la denuncia es previa a la hora final del comprobante de estacionamiento.
Si se han verificado los tres puntos anteriores, quizá ha habido un error por parte del agente de control y se puede iniciar una reclamación a través de los canales que se indican en el documento de la propia denuncia, según los procedimientos administrativos establecidos por la ciudad.
Las autoridades de la ciudad también pueden comprobar todos los datos de los estacionamiento y denuncias para poder verficar toda la información.
Importante: La gestión de denuncias y posibles reclamaciones es responsabilidad directa de los servicios de control de estacionamiento y/o de la policia local de la propia ciudad.
Puede obtener información sobre el posible pago de la anulación de la denuncia en el siguiente artículo: ¿Puedo pagar la anulación de una denuncia?