Error al registrar la matrícula del vehículo
Al registrar un vehículo, es imprescindible indicar correctamente la matrícula, incluyendo todos los dígitos y letras, sin espacios ni guiones. La matrícula se solicita por duplicado para mayor seguridad.
Importante: La matrícula de un vehículo no se puede editar posteriormente.
Para corregir el error al registrar la matrícula:
- Crear un nuevo vehículo con la matrícula correcta, incluyendo todos los dígitos y letras, sin espacios ni guiones.
- Eliminar el vehículo con la matrícula incorrecta para evitar seleccionarlo por error.
Ten en cuenta que los tiquets asociados a un vehículo eliminado no se borran, sino que permanecen disponibles para comprobar posibles errores de selección de matrícula.
Error al seleccionar el vehículo para estacionar
Es imprescindible seleccionar correctamente el vehículo con el que realmente estás estacionado. De lo contrario, el tiquet quedará asociado a otro vehículo y no será válido para el vehículo correcto.
Para evitar errores de vehículo seleccionado en un estacionamiento:
- El vehículo seleccionado se muestra claramente en la cabecera de todas las pantallas y también encima del botón "Estacionar".
- La fotografía del vehículo también aparece en la pantalla de estacionamiento en curso.
Para corregir el error al estacionar con un vehículo incorrecto:
- Puedes crear o seleccionar el vehículo correcto e iniciar un nuevo estacionamiento en la misma zona.
- Posteriormente, finaliza el estacionamiento con el vehículo incorrecto.