El servei de control d'estacionament de la ciutat disposa d'una aplicació mòbil per agents, que els permet comprovar el permís i el temps d'estacionament dels vehicles aparcats a les zones regulades mitjançant Parkunload, on els vehicles autoritzats poden estacionar gratuïtament durant un cert temps en horari de regulació.
Motius de la denúncia d'estacionament
La causa d'una denúncia depenen de les ordenances municipals y/o de la legislació vigent en matèria d'estacionament limitat a la via pública, però acostumen a ser les següents:
- "Sense comprovant d'estacionament", quan un vehicle ha estacionat durant l'horari de regulació i no ha obtingut el comprovant o el permís d'estacionament obligatori.
- "Excés de temps", quan un vehicle segueix estacionat superant el seu temps màxim permès.
- "Estacionament incorrecte", quan l'estacionament conté dades que no es corresponen amb la zona d'estacionament, el tipus de vehicle o la seva acreditació.
En cas d'infracció, l'agent pot emetre una denúncia d'estacionamet amb la següent informació:
- Codi de denúnicia: Identificador alfanumèric únic de la denúncia.
- Dades de l'estacionament: Dades del vehicle, Data d'emissió, Dades de la zona, etc.
- Dades de la denúncia: Precepte infringit, motiu de la denúncia.
- Imports de la denúncia: Import total, amb descompte o de la possible anul·lació.
- Informació i advertències legals, incloent les possibles vies de reclamació o pagament.
Verificar avís de denúncia d'estacionament
Si es disposa d'un tiquet d'estacionament i el vehicle ha estat denunciat, és important realitzar les següents verificacions abans de realitzar una reclamació:
- Veure o descarregat el comprovant de l'estacionament a la secció "Historial" de l'App.
- Verificar que la matrícula del tiquet és correcta i que es correspon amb el vehicle estacionat.
- Comprovar si l'hora de la sanció és prèvia a l'hora final del comprovant d'estacionament.
Si s'han verificat els tres punts anteriors, és possible l'agent de control hagi comès un error i es pot iniciar un reclamació a través dels canals que s'indiquen en el document de la propia denúncia, segons els procediments administratius establerts per la ciutat.
Les autoritats de la ciutat també poden comprovar les dades de tots els estacionament i denúncies per poder verificar tota la informació.
Important: La gestió de denúncies i possibles reclamacions és responsabilitat directa dels serveis de control d'estacionament i/o de la policia local de la pròpia ciutat.
Pot obtenir informació addicional sobre el possible pagament de l'anul·lació d'una denúncia d'estacionament en el següent enllaç: Puc pagar l'anul·lació de la denúncia?