En el registre inicial de dades d'un vehicle és imprescindible indicar correctament la matrícula, que es sol·licita per duplicat, indicant tots els dígits i lletres, sense espais ni guions.
Important: La matrícula d'un vehicle registrat no es pot editar posteriorment.
Per resoldre un error en la matrícula d'un vehicle és necessari seguir els següents passos:
- Crear un nou vehicle amb la matrícula correcta, indicant tots els dígits i lletres, sense espais ni guions.
- Posteriorment, eliminar el vehicle amb la matrícula incorrecta per evitar seleccionar-lo per error.
Observar que els estacionament associats a un vehicle eliminat no s'esborren del sistema, a fi i efecte de poder demostrar un possible error en la selecció de matrícula.
Recordar que és imprescindible seleccionar correctament el vehicle amb el que has estacionat. En cas contrari, l'operació d'estacionament quedarà associada a un altre dels teus vehicle i no hi haurà cap tiquet vàlid per al vehicle que realment està estacionat.
Si has iniciat un estacionament seleccionant un vehicle incorrecte, pots seleccionar el vehicle correcte i iniciar l'estacionament a la zona. Posteriorment, pots finalitzar l'estacionament amb el vehicle incorrecte.