Si no aconsegueixes avançar o finalitzar el procés de registre d'usuari, si us plau revisa els següents punts:
Verificar prefix internacional i número de telèfon
És important indicar correctament el prefix internacional del número de telèfon mòbil. En cas contrari, no es rebrà el SMS de validació. Observar que el SMS es pot endarrerir fins a un minut.
Visibilitat del botó "Continuar"
Un cop indicat el número de telèfon mòbil cal prémer el botó "Continuar", que es troba a la part inferior de la pantalla. Si no és visible reduir temporalment les dimensions de la lletra al mòbil.
Bloqueig temporal del número de telèfon
Atenció: La plataforma de validació bloqueja el número de telèfon si s'han fet molts intents d'accés. En aquests casos és necessari esperar unes hores i utilitzar els canals alternatius per obtenir un tiquet d'estacionament, com per exemple el formulari web: https://www.parkunload.com/start/
Operador de telecomunicacions
No és habitual, però algún operador de telefonia mòbil pot tenir incidències tècniques amb l'enviament de SMS des de plataformas digitals o bé amb la portabilitat del número de telèfon. En aquests casos és necessari esperar unes hores i utilitzar els canals alternatius per obtenir un tiquet d'estacionament, com per exemple el formulari web: https://www.parkunload.com/start/
Validació del SMS
Habitualment, l'app Parkunload llegeix i valida automàticament el SMS, de manera que no és necessari introduir el codi de validació de 6 dígits.
Si el SMS no es valida automàticament cal indicar els 6 dígits rebuts per SMS en la corresponent finestra.
En ocasions, el SMS pot rebre's tallat o amb un codi de validació de menys de 6 dígits. En aquests casos, es pot provar de canviar temporalment l'idioma del telèfon i repetir el procés de registre.