El servei municipal de control d'estacionament de la ciutat disposa d'una aplicació mòbil per agents, que els permet comprovar amb precsió el permís i el temps d'estacionament dels vehicles aparcats a les zones regulades amb la plataforma Parkunload.
Motius de la denúncia d'estacionament
Les causes d'un avís de denúncia depenen de les ordenances municipals y/o de la legislació vigent en matèria d'estacionament limitat a la via pública, però acostumen a ser les següents:
- "Falta de tiquet d'estacionament", quan un vehicle ha estacionar durant l'horari de regulació i no ha obtingut el tiquet d'estacionament obligatori.
- "Excès de temps", quan un vehicle ha estacionat més temps del límit permès en el seu tiquet d'estacionament.
- "Tiquet d'estacionament incorrecte", quan el tiquet d'estacionament conté dades que no es corresponen amb la zona d'estacionament, el tipus de vehicle o la seva acreditació.
En cas d'infracció, l'agent pot deixar un avís de denúncia en el parabrises del vehicle amb la següent informació:
- Causa de la infracció: "Sense tiquet d'estacionament", "Excés de temps", "Tiquet incorrecte", etc.
- Informació addicional: Dades del vehicle, Hora del dia, etc.
- Instruccions a seguir, incloent les vies de reclamació.
Verificació de l'avís de sanció
Si es disposa d'un tiquet d'estacionament i s'ha rebut un avís de edenúncia, és important realitzar les següents verificacions abans de realitzar una reclamació:
- Obtenir el comprovant del tiquet d'estacionament a la secció "Historial".
- Verificar que la matrícula del tiquet és correcta i que es correspon amb el vehicle estacionat.
- Verificar que l'hora de la sanció és prèvia a l'hora final del tiquet d'estacionament.
Si s'han verificat els tres punts anteriors, és possible que hi hagi hagut un error per part de l'agent i que pugui reclamar a través dels canals que s'indiquen en el document d'avís de denúncia segons els procediments administratius de cada ciutat, tal i com s'indica en l'avís de denúncia.
El municipi també disposa d'una aplicació web de gestió que els permet comprovar també tots els tiquets d'estacionament i avisos de denúncia propis.
La gestió de les denúncies i de les possibles reclamacions és responsabilitat directa de la pròpia ciutat.